Mengenal Alur Penjualan Marketplace

Bismillâhirrahmânirrahîm. Puji dan syukur kepada Allah subhânahu wata’âla, Tuhan Yang Maha Mengetahui dan Menganugerahkan pengetahuan kepada makhlukNya, 

Shalawat serta salam semoga selalu tercurahkan kepada Rasulullah Sallallahu 'alaihi wa sallam yang tidak akan pernah habis teladan terpancar dari diri Beliau sampai akhir masa.

Daftar Jadi Reseller Evermos

Pertanyaan Terkait Marketplace Evermos

1. Bagaimana alur hasil penjualan di marketplace ?

Sistem pebayaran di MP akan ditalangi oleh reseller terlebih dahulu saat order melalui aplikasi evermosnya karena pembayaran akan tertunda di aplikasi Marketplacenya, sebelum konsumen klik 'Pesanan Diterima'

2. Bagaimana cara pencairan kredit di marketplace ?

• Jika barang pesanan sudah sampai ke konsumen, dan konsumen telah mengklik 'Pesanan Diterima', maka komisi akan masuk ke akun kredit reseller di MP.
• Di Shopee dan Tokopedia tidak ada jumlah minimum pencairan kredit

3. Bagaimana cara melihat produk yang dikirim dari WH Evermos ?

Buka Aplikasi Evermos --> tampilan beranda --> klik filter --> Klik dikirim dari gudang evermos --> klik dijual untuk di marketplace

4. Apa perbedaan transaksi di Shoppe dan Tokopedia ?

• Jika melalui Shopee, pilih opsi pengirimaan terlebih dahulu (antar ke counter / pickup), Lalu masukan kode booking.
• Tokopedia: kode booking sudah muncul di awal setelah ada pesanan masuk."

5. Bagaimana cara melihat brand yang sudah support resi otomatis ?

Buka Aplikasi Evermos --> tampilan beranda --> klik filter --> klik dijual untuk di marketplace

6. Apakah bisa order barang dari produk yang tidak support resi otomatis ?

Shopee bisa menerima resi manual, bagi brand yang tidak support resi otomatis, nanti bisa hubungi langsung CS Shopee nya untuk input resi manual

Bagaimana alur order pesanan dari marketplace di aplikasi evermos ?

1. buka aplikasi Evermos

2. kemudian pilih produk sesuai pesanan di marketplace

3. pilih varian, ukuran, warna, rasa dsbnya sesuai dengan pesanan

4. setelah pilihan varian sesuai klik 'Beli Sekarang' (dipojok kanan Bawah)

5. kemudian pilih alamat konsumen yang sesuai (jika belum ada alamat konsumennya maka klik 'Tambah Alamat' --> sudah diisi datanya dan sudah di cek Kembali datanya --> klik simpan, kemudian pilih alamat yang sudah ditambahkan tersebut)

6. klik pilih alamat

7. klik 'Lihat Keranjang'

8. klik 'Lanjut ke Checkout'

9. klik 'Layanan Pengiriman' dan klik toggle 'Pesanan dari Marketplace' kemudian akan muncul kolom penulisan no kode booking dan tempel no kode bookingnya di kolom tsb

10. pilih ekspedisi yang sesuai dg pesanan

11. klik 'Proses Sekarang' dan klik 'Bayar'

12. pilih metode pembayaran dan lakukan pembayaran sebelum Waktu habis

7. Bagaimana jika ada refferal reseller yang ingin bergabung dengan grup telegram marketplace ?

Reseller bisa hubungi CS Evermos untuk meminta formulir pengajuan Join Grup Marketplace di Telegram atau reseller bisa mengarahkan referalnya untuk klik link ELDP dibawah ini :

https://evermos.com/eldp/10000000870/jualan-di-marketplace

8. Apakah jualan di marketplace saat order di aplikasi Evermos dapat gratis ongkir ?

Seluruh pesanan reseller dari MP ke Evermos akan gratis ongkir dengan ekspedisi yang telah terpilih

9. Bagaimana dengan isu kebijakan Tokopedia jaminan produk terkirim 18 jam bagi keanggotaan PLUS ?

Untuk saat ini reseller diarahkan untuk order hanya Produk-produk dari WH Evermos atau MP Eva Jaya.

Dan yang dimaksud keanggotaan PLUS itu pesanan diterima maksimal 18 jam setelah notifikasi pesanan masuk 

Dengan batas waktu pengiriman yang berbeda berdasarkan jenis kurir. Info lebih lanjut silahkan klik link diawah ini :

https://www.tokopedia.com/help/seller/article/apa-itu-pesanan-plus

10. Bagaimana dengan isu kebijakan Shopee yang menyembunyikan no tlp dan nama konsumen kepada reseller ?

Bisa chat langsung atau mengirimkan gambar dibawah ini kpd konsumennya menggunakan fitur chat di MP atau bisa menggunakan cara yg ada di youtube pada link dibawah ini:

https://www.youtube.com/watch?v=24m9Q32BL4g

Bisa memasukan no tlp reseller saat order ke evermosnya dengan catatan orderan tersebut dari brand support resi otomatis dan reseller tidak lupa memasukan no kode booking nya tampilan nama konsumen muncul saat reseller 'Cetak Label'

11. Adakah minimal order di Evermos ?

Ada, yaitu 10 ribu, maka diusahakan untuk set harga di MP diatas 10ribu, jika ingin set dibawah 10ribu maka gunakan minimal order. Misalnya harganya 6 ribu minimal order 3 pcs.

12. Dekorasi Toko di Shopee 

• https://seller.shopee.co.id/edu/article/6910
• https://seller.shopee.co.id/edu/article/798

13. Detail Biaya Layanan Per Kategori Produk di Tokopedia

• https://www.tokopedia.com/help/article/detail-biaya-layanan-per-kategori-produk

14. Apakah berjualan brand Evermos di marketplace bisa COD ?

Jawabannya adalah tidak bisa karena memiliki resiko yang tinggi, kecuali reseller sudah mau menanggung resikonya sendiri atau reseller sudah menyetok produknya di rumah. Untuk bahan belajar berikut link ketentuan COD di Evermos :

https://evermos.com/eldp/10000000169/panduan-pengguna-cod?navSource=banner_information

15. Cara Upgrade Keanggotaan Reseller Premium di Evermos

https://evermos.com/eldp/10000000190/daftar-reseller-premium?navSource=banner_information

17. Bagaimana caranya jika ingin mendapatkan realpict foto produk atau informasi produk ?

Reseller bisa langsung tanyakan ke admin grup khusus brand atau kategorinya masing2 produk atau bisa menghubungi cs Evermos

SEPUTAR ALAMAT

1. Alamat mana yang harus di set di marketplace ?

Disarankan untuk set Alamat WH Evermos : 

Jl. Sampurna No. 9, Kelurahan Pasteur, Kecamatan Sukajadi, Kota Bandung, 40161

2. Apakah boleh set alamat rumah sendiri ?

Diperbolehkan jika reseller memiliki produknya di rumah atau sudah stock produk terlebih dahulu

3. Bagaimana jika menjual produk di luar WH Evermos, dan bagaimana set alamatnya di MP ?

Untuk produk di luar WH Evermos selama produknya masih di Bandung tidak apa-apa untuk set alamat WH Evermos, karena hal ini tidak akan berpengaruh pada ongkir tapi dengan catatan jangan klik request pick up saat ada pesanan dari produk diluar WH Evermos. 

Jika alamat brand di luar Bandung tapi set alamat WH Evermos, maka akan ada perbedaan ongkir.

Bagaimana jika reseller sudah fokus untuk menjual 1 brand produk dari Vendor ? Misalnya : Brand Arra saja

Maka set alamatnya langsung alamat brand tersebut, dan sesuaikan ekspedisinya dengan yang diaktifkan brand pada aplikasi Evermos

Daftar Jadi Reseller Evermos

SEPUTAR PENGIRIMAN

1. Bagaimana jika ada orderan dengan lokasi pengiriman brand yang berbeda ?

"Reseller memesan 2 produk dengan pengiriman berbeda, dari WH Evermos (Jalan Sampurna No. 9, Sukajadi, Bandung 40161) dan dari Vendor.  

Ongkir dari WH Evermos akan gratis, sementara dari gudang vendor akan mendapatkan resi reguler dan akan dikenakan ongkir.

Kedua brand harus sudah support resi otomatis."

Salah satu pengiriman akan mendapat resi otomatis dan gratis ongkir tergantung dari brand mana yang reseller pilih untuk pengiriman dengan resi otomatis

Disarankan menjual produk dengan lokasi WH di Bandung, supaya tidak ada selisih harga ongkirnya

Dan Konsumen akan menerima 2 paket

2. Bagaimana jika ada orderan dari konsumen dengan alamat konsumen yang berbeda ?

Reseller dapat melakukan 2x checkout di aplikasi Evermos agar kedua produk tersebut dapat dikirim dengan menggunakaan resi otomatis dan biaya pengiriman 0 rupiah

3. Kenapa resi tidak bisa di track ?

Terdapat kesalahan kode booking yang ada di MP saat dicopy dan di paste pada fitur 'terima orderan MP' di aplikasi Evermos

Set ekspedisi harus sesuai atau disamakan dengan yang diaktifkan brand pada aplikasi Evermos.

Ekspedisi yang dipilih di MP (ada pilihan reguler dan ekonomi. Pilih yang reguler) harus sama dengan ekspedisi di Evermos (JNE --> harus JNE Marketplace, JNT, Sicepat, ID Express) --> klik antar ke counter

Sementara untuk ekspedisi AnterAja--> hanya untuk pengiriman dari WH --> wajib untuk klik request pick up di atas 14.00 senin-jumat

Ekspedisi apa saja di Evermos yang tersedia untuk diaktifkan pada marketplace ? "WH Evermos : (Semua harus aktifkan Reguler)

1. - JNE
2. - J&T (Express)
3. - Sicepat
4. - Anteraja (Wajib Klik Request Pick Up saat pilih pengiriman di Marketplace dan pilih waktu pick up diatas Jam 14.00 senin-jumat)
5. - TIKI
6. - ID Express

Barang di Vendor : (Disesuaikan dengan support Brand masing-masing)"

4. Bagaimana jika salah input resi otomatis atau no kode booking?

Reseller bisa menginfokan no kode booking atau resi yang seharusnya melalui CS Evermos

5. Bagaimana jika pesanan sudah dikirim namun status tidak berubah di Shopee ?

Silahkan isi form berikut :

https://help.shopee.co.id/portal/webform/9cc039a801f0473cb720230054f11ed8?previousPage=other%20articles

6. Bagaimana jika ada orderan di MP ekspedisinya berbeda dg yg di Evermos ?

Untuk ekspedisi pengiriman di Bukalapak dan Tokopedia bisa di custom atau disesuaikan dengan ekspedisi vendornya masing-masing di pengaturan produknya bisa diubah disesuaikan saja ekspedisinya dengan produk vendor yang di evermos.

Nah untuk shopee diusahakan memasarkan produk yg ada di gudang evermos supaya ekspedisinya bisa lebih banyak, jika ingin memasarkan produk vendor di shopee usahakan ekspedisinya disamakan dengan yang sudah di set pada pengaturan pengiriman.

Apabila lupa custom ekspedisinya di MP, nanti akan dibantu ke tim terkait untuk mengaktifkan ekspedisi sesuai pesanan, dg catatan produknya belum terorder di aplikasi Evermos

Jika sudah terlanjur terorder dg ekspedisi yang berbeda dg MP, maka paket tidak akan terlacak atau terupdate di MP dan bisa jadi paket tersebut akan gagal terkirim karna akan dikembalikan ke vendor atau bisa update resi secara manual dengan menghubungi CS MP nya masing-masing

Untuk tiktok baru support ekspedisi JNT, jadi disarankan untuk menjual produk dari WH evermos supaya lebih beragam dan tidak perlu cek ekspedisi. 

Diluar brand wh evermos reseller wajib mencek brand yg mengaktifkan ekspedisi JNT. 

Jika tidak sama ekspedisinya maka pesanan akan terbatalkan/tidak dikirim/tidak terlacak resinya

Bagaimana jika pesanan di Evermos belum dikirim atau statusnya tidak berubah-rubah?

Reseller bisa menghubungi CS Evermos untuk Resi dan Update pengirimannya dengan mengirimkan kode order, screenshoot pesanan, dan no whatsapp reseller yang dapat dihubungi dengan catatan pesanan belum terkirim selama 2x24 jam dan tanggal merah, sabtu, minggu tidak terhitung dalam pengiriman

Bisa hubungi CS Evermos melalui aplikasi langsung atau klik dibawah ini :

wa.me/6281906101000

Demikian Informasi mengenai Marketplace Untuk Evermose.

Ingin menjadi Reseller Evermos Klik Link dibawah yah, semoga bermanfaat.

Daftar Jadi Reseller Evermos